よくあるご質問

お電話・メールもしくはご来店でお願いしております。

空いていれば前日までＯＫですが、当然ご希望の時間が取れなくなる可能性も高くなります。
特に込み合う週末やキャンペーン開催中はお早めにご予約されることをオススメします。

スケジュールや体調等で変更・キャンセルしたい場合は、大人の方は前日15：00までＯＫ、お子様の場合は最終当日でもＯＫです。必ずご連絡ください。なお変更料・キャンセル料は発生いたしません。
大人の方で、前日15：00以降のキャンセルもしくは変更の方は、キャンセル・変更料が発生します。
お子様のお祝いでも、ご両親のお着付けなどがある場合は、大人の方と同様に、前日15：00以降の変更はキャンセル・変更料が発生します。

スマイルでは、たくさんのポーズ・表情を撮影し、撮影後すぐに、私たちと皆様でお好きなカットを選んでいただき写真に仕上げさせていただきます。

はい。撮影させていただきます。受付時・撮影時によろしければお申し付けください。

はい。もちろん、｢このように撮影して欲しい｣という要望は、お聞きし撮影できます。
おまかせでも、撮影できますし、お客さまに合わせたポーズを、私たちからも提案させていただきます。

撮影のポーズやお祝いの種類など個人差はありますが、平均すると40～80カットくらいです。

初めて撮影だったり当店がはじめての小さなお子様などは、スタジオという異様な場所にビックリして泣き出すお子様もいらっしゃいます。
その場合スマイルでは中断して時間をかけて撮影したり、後日に撮影を再度させていただいています。

写真撮影を主としておりますので、店内でのお持込みのカメラ・携帯電話を使った撮影はすべて遠慮していただいております。
ただし、店内で他のお客さまがいない場合のみ、ビデオでの動画撮影を一部店長の判断で許可しております。

スマイルでは、台紙に入れるベーシックな写真仕上げから、お部屋に飾る額タイプ・オリジナル写真集タイプや増やしていけるアルバム仕上げなど様々な商品をご用意しております。
撮影データも人気商品です。キャンペーン等では購入枚数に応じて割引がある特典もございます。

スマイルでは、すべての写真に肌修整をさせていただき仕上げさせていただいております。
ほとんどのキズは、無料で修正は可能ですが、写真選びの際にご心配の点をお申し出ください。

ほとんどのアルバムに、入れることが可能です。 ご希望の方は、ご相談ください。

スマイルでは、約500点ほどの衣裳・小物をご用意しております。

お子様の衣裳は80㎝～160㎝位まで着物・ドレス・タキシード・スーツ等ご用意しております。

通常は有料ですが、お祝いのされるお子様（12歳まで）は、お1人での写真を購入される場合、キャンペーンを利用することで無料になる場合があります。
詳しくは各キャンペーンをご覧ください。兄弟の方が衣裳を利用される場合の料金は、利用される衣裳によって異なりますのでお尋ねください。

大人の方の衣裳は、訪問着・打掛・ドレス（以上女性）と紋付袴・タキシード（以上男性）をご用意しております。

通常は有料ですが、各キャンペーン期間中は割引や無料になる場合もございます。料金は利用される衣裳によって異なりますのでお尋ねください。

持込み料は、必要ありません。

お子様の場合お申し付けいただければ弱くしたり、口紅のみにするなどご提案させていただいています。

髪質などは個人差がありますので、必ず同じにはならないかもしれませんが、できる限りさせていただきますのでどうぞお持ち下さい。
細かな部分までのヘアアレンジの要求には対応しかねますので、ご了承ください。

基本的には、お任せにさせていただいています。

【お子様の場合】お祝いされるお子様1人での写真を購入される場合、キャンペーン等でお子様の着付・ヘア・メイクは料金内に含まれている場合がございます。当店HP内でご確認下さ。外出される場合は、有料になります。
【大人の方の場合】キャンペーン等で着付・ヘア・メイクは料金内に含まれている場合がございます。料金は着られるお着物・ドレス等で異なりますのでお尋ねください。

美容が必要ある場合や必要ない場合。撮影の種類によって異なりますが、
七五三の撮影　1時間～1時間30分（男の子）　1時間30分～2時間（女の子）
振袖の撮影　2時間～3時間
ブライダルの撮影　2時間～3時間
証明写真　30分
上記以外の撮影　約1時間です
あくまで目安で個人差もありますし衣裳を何着か着る場合は所要時間は、延びますまでご了承ください。

撮影料金は何ポーズ撮影・購入されても最初にかかる費用ですので変わることはございません。
ただし写真料金は購入枚数によって変わります。例えば家族写真を六切りサイズで2枚ご購入の場合5,700円Ｘ2枚+撮影料金+消費税となります。

赤ちゃん撮影料金は必要ですが、家族・兄弟姉妹料金は不要です。赤ちゃんの撮影料金は、撮影期間などにより異なります。
お宮参り撮影料金はこちらをご覧ください。
また、赤ちゃん1人写しの写真は不要で、家族や兄弟姉妹の集合写真のみを購入したい場合、赤ちゃん撮影料金は、不要ですが家族・兄弟姉妹料金が必要です。
家族＆兄弟姉妹の撮影料金はこちらをご覧ください。

合計金額が、2万円以下の場合は撮影当日に全額のお支払いをお願いしています。
また合計金額が2万円以上の場合、仕上がりまでに3週間位必要ですので、撮影日当日に全額お支払いいただくか、もしくは内金（合計金額の半額以上）を現金にてお支払いいただいて、差額がある場合は商品引取り時にお支払いいただくことも可能です。
ただし外出レンタルされる場合など分割支払いができない場合もございますので、詳しくは店頭でお尋ね下さい。

クレジットカードは使用可能です。お支払い方法は撮影時に一括での精算になります。（一部対象外の商品もございます）

原則として撮影日当日に全額お支払いをお願いします。
合計金額が2万円以上の場合、内金として現金で支払うことも可能です。合計金額の半額以上のご入金をお願いしております。 　
また、お着付・ヘア・メイク・衣裳など、ご依頼をいただき有料でさせていただいたものは、すべて撮影日当日にお支払いください。

振袖・卒業袴・ブライダル衣裳に関しては、外出レンタルをご希望の場合、衣裳を決めた日に内金として現金にて5,000円いただきます。お差額は、撮影日にいただきます。

記念写真は撮影日から約３週間必要です。また、就活写真などの証明写真・オーディション写真・お見合い写真などは、３日程度頂いております。
あくまで目安ですので、お急ぎの方は一度ご相談ください。

注文後、2年以内でしたら可能です。（一部対応できない商品もございます）
注文後、2年間を超えての追加には、手数料が別途必要になる場合がございます。
詳細は直接お尋ねください。

撮影商品のキャンセル・変更は可能です（一部対応できない商品もございます）
注文後、24時間以内でしたら無料です。
注文後、24時間を超えてのキャンセル・変更には、手数料が別途必要になります。
手数料は、注文商品の種類・進捗具合により異なりますので、詳細は直接お尋ねください。

ご希望の方は、着払いで郵送させていただけます。お申し付けください

赤ちゃんが寝ている場合は、お待ちいただけるのであれば、起きるまでお待ちいただいて撮影する場合もございます。ただ、参拝や食事会など、当日行事を予定しているケースも数多く経験しております。そのような場合、集まることが難しいご家族集合写真のみ撮影して、後日起きている時に赤ちゃんのみを撮影させていてだいております。もちろん2回に分けていただいても料金が変わることはありません。

撮影後にレンタル希望の場合、撮影日の当日午後6時までを目安にご返却下さい。 撮影前にレンタル希望の場合、撮影日の当日午前9時よりレンタルしております。撮影日の前日より貸して欲しい場合や、撮影日以外でのレンタルにも対応しておりますので、お尋ねください。

1人で赤ちゃんが撮影するための椅子をご用意しております。赤ちゃん専用の椅子ですので、もちろん首がすわってなくても大丈夫です。

お母様の着付け・ヘア・メイクも有料で承ります（5,000円～）

家々によってそれぞれですが、スマイルにお見えになられるお客様に限ってお話すると、男の子は3才と5才、女の子は3才と7才でお祝いされる方が多く、数え年でされる方と満年齢でされる割合は半々です。最近は男女とも3才・5才・7才と写真を残される方も多くなっています

スマイルでは、一生に残る写真を大事にしたいという考えで、できるだけご参拝なされる当日以外の日に、撮影のみされることをお薦めしています。特に七五三は子供様の撮影ということで、できる限り時間をかけてよい表情を撮影しようと努力しております。 スマイルでは早い時期に撮影すればするほど、混雑がありませんし、お得になったり特典がありますので、とってもオススメです。

もちろん撮影は可能です。また家族・兄弟写真が入るセットプランもございますので、お尋ねください。皆様が参拝日当日しか集まることができないご家族様には、お子様の写真は前撮りをして、家族写真などは参拝日当日に撮影することも可能ですのでスタッフにご相談ください。

着物の持ち込みも可能です。持ち込み料も必要ありません。 また、前撮り撮影時は、足りない小物などは無料でご使用していただけます。

お申し付けください。スマイルではヘアーサンプル的なマニュアルはございません。 スマイルでは、できる限り皆様の髪質に合わせたヘアースタイルにしたいと考えています。可能な限り、お話し合いの上決めさせていただきたいと考えています。早い時期の撮影ならお時間に余裕もありますので、とてもお勧めです。

スマイルでは、大人の方の美容・お着付も通常しておりますので、もちろんお母様のお着付ヘアーメイクやお父様のお着付も有料でさせていただいています。前撮り撮影時・参拝の時どちらも対応させていただいています。（着付け5,000円・ヘアセット+着付け8,000円　着付け+ヘア・メイク10,000円）また、お着物のご利用も受けていますのでお申し付けください。お支度に時間が必要ですので、ご希望の方はご予約をお願いします。

スマイルでは、前撮り時の着付・ヘアメイク等は、七五三セットを注文されると無料にさせていただいています。 11月にレンタルされる方は、前撮りされるとレンタル料が割引される特典がありますので、外出される際に、１日で撮影して外出するよりも、２回に撮影とお出かけを分けていただいた方が、費用面では安くなっています。 また、お着物をお持ちの方も撮影のみ前撮りされる場合は、持込み料・着付・ヘアメイクは無料ですので、１日で撮影して外出するのと同じ料金で済みます。 金額面もそうですが、撮影とお出かけを分けた方が、お子様の負担も少なくなり、ゆったり時間をかけて、ゼッタイいい写真が残せると思います。

スマイルでは、前撮りされた方対象に、撮影時とレンタル時の着物を変えることは可能です。また撮影時は当店の着物で、参拝時はお持ちの着物を利用することも可能です。

スマイルでは、着物以外の小物を外出レンタルすることも可能です。料金については、お問い合わせください。

着付け時間が空いている日時に変更することは可能です。変更する際に料金も発生しませんのでご安心ください。

はい、可能です。スタジオ内だけでよければ足りない小物は無料でお貸しします。

すべてご自身の持込みものであれば可能です。当店の着物の場合は有料で外出することもできます。

美容（着付け・ヘア・メイク）はもちろん撮影も、お聞きいたします。それぞれ専門のスタッフが担当させていただきますのでご安心ください。

スマイルでは前撮り撮影をされた方・レンタルをされる方・成人式当日に撮影をされる方を対象にお支度を受け付けています。例年よい時間からご予約をいただきますので、お早目のご予約をオススメします。

足袋と肌襦袢はご自身の物でお願いしています。足袋は、お持ちでない場合は有料で販売もしております。

洋装のプランの場合は、【男性】Ｕ首のシャツと靴下【女性】黒以外のストッキング
和装のプランの場合は、【男性】Ｕ首のシャツとズボン下と足袋【女性】肌襦袢・すそよけと足袋をご用意ください。

はい、できます。プラン料金は変わりません。

はい、できます。せっかくの機会ですから、ぜひ撮影をオススメします。

はい、大丈夫です。衣裳選びに時間が必要ですので、考慮してご予約時間をお願いします。ご予約の際に、当日衣裳を決めることをお伝えください。

9号～21号までございます。

もちろん大丈夫です。お伝えいただいたほうが、体調面を配慮して衣裳選び・美容・撮影をさせていただけると思います。